Política de Privacidade — Estância Hits

Última atualização: 30 de setembro de 2026 · www.estanciahits.com.br · contato@estanciahits.com.br

1. Visão Geral

A Estância Hits ("nós", "nosso" ou "Rádio Estância Hits") valoriza e respeita a privacidade de seus ouvintes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações ao acessar nosso aplicativo e canais digitais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Nosso compromisso principal é fornecer transmissão de áudio e entretenimento sem coletar dados desnecessários.

2. Dados que Coletamos e Finalidade

2.1. Informações Fornecidas Voluntariamente

• Pedidos de Música e Mensagens: ao utilizar o recurso de pedido de música ou contato comercial, o usuário pode preencher voluntariamente seu nome, música e artista desejados. Esses dados não ficam armazenados em servidores da aplicação; eles são formatados e encaminhados diretamente para o WhatsApp oficial da rádio, operado via plataforma externa da Meta/WhatsApp.
• Comunicações: ao nos contatar por e-mail (contato@estanciahits.com.br) ou telefone/WhatsApp comercial, tratamos seu nome, endereço de e-mail e número telefônico estritamente para responder à sua solicitação ou prestar atendimento.

2.2. Dados Técnicos e de Navegação

• Preferências Locais (Local Storage): armazenamos localmente no seu próprio navegador preferências de uso, como o idioma selecionado (Português, Inglês, Espanhol, Alemão, Francês ou Italiano). Esses dados não contêm dados pessoais identificáveis e permanecem exclusivamente no seu dispositivo.
• Logs de Servidor e Streaming: ao conectar-se à transmissão de áudio ao vivo (servidores ShoutCast), informações técnicas padrão de rede (endereço IP, tipo de navegador/dispositivo e data/hora do acesso) podem ser temporariamente processadas pelos provedores de infraestrutura e streaming exclusivamente para viabilizar a entrega do sinal de áudio, segurança e estabilidade da transmissão.

2.3. O que NÃO Coletamos

• Não exigimos criação de conta, login ou cadastro para ouvir a rádio.
• Não coletamos dados bancários ou de cartões de crédito pela aplicação.
• Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, dados biométricos ou de saúde).

3. Base Legal para o Tratamento de Dados (LGPD)

Todo tratamento de dados realizado pela Estância Hits fundamenta-se nos termos do Artigo 7º da LGPD:

1. Consentimento: ao enviar mensagens ou pedidos via WhatsApp de livre e espontânea vontade.
2. Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares: para atendimento comercial e parcerias solicitadas pelo usuário.
3. Legítimo Interesse: para aprimoramento da estabilidade do streaming, prevenção a fraudes e garantia da segurança da aplicação.

4. Compartilhamento de Dados

A Estância Hits não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais de usuários. O compartilhamento ocorre unicamente com:

• Provedores de Infraestrutura e Conectividade: serviços de hospedagem e servidores de streaming de áudio (responsáveis pela entrega técnica do sinal da rádio).
• Plataformas de Comunicação: WhatsApp/Meta, quando você clica para enviar pedidos ou conversar com a rádio.
• Obrigação Legal: autoridades públicas ou judiciais, caso estritamente exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies e Tecnologias de Armazenamento Local

A aplicação web utiliza armazenamento local (localStorage) apenas para manter preferências de interface (como seu idioma escolhido). Não utilizamos cookies de rastreamento invasivo para traçar perfis comportamentais em sites de terceiros.

6. Links para Redes Sociais e Serviços de Terceiros

Nosso aplicativo contém links para plataformas externas (Instagram, Facebook, TikTok, Kwai, WhatsApp e nosso portal principal). Ao acessar esses links externos, a navegação passa a ser regida pelas políticas de privacidade de cada respectiva plataforma. Recomendamos a leitura dos termos desses serviços.

7. Direitos do Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)

Você, como titular de dados pessoais, tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação de dados tratados com seu consentimento;
• Informação sobre as entidades com as quais seus dados foram eventualmente compartilhados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer quaisquer desses direitos, basta entrar em contato conosco pelo e-mail contato@estanciahits.com.br.

8. Segurança das Informações

Adotamos protocolos de segurança, incluindo criptografia SSL/HTTPS em todas as conexões do web app, minimização de dados e boas práticas de desenvolvimento para resguardar a integridade da aplicação.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou adequações regulatórias. A data da versão mais recente constará sempre no topo deste documento.

10. Canal de Atendimento e Encarregado (DPO)

Em caso de dúvidas, solicitações ou sugestões sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail de Contato/Privacidade: contato@estanciahits.com.br
• Atendimento Ouvinte / Pedidos: +55 (14) 99877-3509
• Contato Comercial: +55 (14) 98178-4450
• Endereço Web Oficial: https://www.estanciahits.com.br

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